Shipping policy
Política de Envíos de Variedad Online
En Variedad Online, trabajamos para garantizar que tus pedidos lleguen de forma rápida, segura y eficiente. Esta Política de Envíos describe los términos y condiciones aplicables a la entrega de los productos adquiridos a través de nuestro sitio web.
1. Cobertura de Envíos
Realizamos envíos a todo el territorio de la República Dominicana. La disponibilidad del servicio puede variar según la ubicación del destinatario.
2. Tiempo de Procesamiento
Todos los pedidos son procesados dentro de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pago.
Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos serán procesados el siguiente día hábil.
3. Tiempos de Entrega
Los tiempos estimados de entrega son los siguientes:
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Santo Domingo y Distrito Nacional: 1 a 3 días hábiles
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Interior del país: 3 a 7 días hábiles
Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a nuestro control, como condiciones climáticas, retrasos logísticos o eventos de fuerza mayor.
4. Costos de Envío
El costo del envío será calculado y mostrado al cliente durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
Promociones especiales pueden incluir envío gratuito bajo determinadas condiciones, las cuales serán especificadas en la oferta correspondiente.
5. Seguimiento del Pedido
Una vez despachado el pedido, el cliente recibirá una notificación por correo electrónico o mensaje con la información de seguimiento, cuando esté disponible.
6. Dirección de Entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega completa y correcta.
Variedad Online no se hace responsable por retrasos, pérdidas o entregas fallidas ocasionadas por información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.
7. Intentos de Entrega
Si el servicio de mensajería no puede completar la entrega en el primer intento, podrá realizar intentos adicionales o contactar al cliente para coordinar una nueva entrega.
Pueden aplicarse cargos adicionales en caso de reenvío.
8. Recepción del Pedido
Al recibir el pedido, el cliente debe verificar que el paquete se encuentre en buenas condiciones. Si observa daños visibles, debe notificarlo inmediatamente al transportista y contactarnos dentro de las 24 horas siguientes.
9. Retrasos y Responsabilidad
Aunque nos esforzamos por cumplir con los plazos estimados, Variedad Online no garantiza fechas exactas de entrega y no será responsable por retrasos causados por terceros, circunstancias extraordinarias o eventos fuera de nuestro control razonable.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre nuestra Política de Envíos, puedes comunicarte con nosotros a través de:
Correo electrónico: contacto@variedadonline.com
Sitio web: www.variedadonline.com
Al realizar una compra en Variedad Online, aceptas esta Política de Envíos.