Refund policy

Política de Reembolso – Variedad Online
(Plazo de 7 días)

En Variedad Online, nuestra prioridad es garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, ofrecemos una política de reembolso bajo las siguientes condiciones:

Periodo de devolución
Los clientes disponen de un plazo de siete (7) días calendario a partir de la fecha de recepción del producto para solicitar una devolución o reembolso.

Condiciones para aplicar
Para ser elegible, el producto debe cumplir con los siguientes requisitos:

• Estar en su estado original, sin uso y sin daños.

• Conservar su empaque original, etiquetas y accesorios.

• Presentar el comprobante o número de pedido correspondiente.

Productos no elegibles
No se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:

• Productos usados, dañados por el cliente o alterados

• Artículos en oferta o liquidación (salvo defectos de fábrica
  

Proceso de solicitud
Para iniciar una devolución, contáctanos a través de cualquiera de nuestros canales oficiales:

• Correo electrónico: variedadonline@gmail.com

• Teléfono: 892-798-8386     . Ubicado en Santo Domingos

Nuestro equipo evaluará tu solicitud y te proporcionará las instrucciones necesarias.

Reembolsos
Una vez recibido e inspeccionado el producto, notificaremos la aprobación o rechazo del reembolso. Si es aprobado, el reembolso se procesará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra, dentro de un plazo de 5 a 10 días laborables.

Costos de envío
Los gastos de envío originales no son reembolsables. El cliente será responsable de los costos de envío de la devolución, salvo en casos de error por parte de Variedad Online o defectos de fábrica.

Información de contacto
Variedad Online
Santo Domingo, República Dominicana
Correo: variedadonline@gmail.com